Riachuelo inaugura espaço online no shopping Eldorado
O projeto tem como finalidade proporcionar uma experiência multicanal aos clientes
Meio e Mensagem – Marketing, Mídia e Comunicação
Riachuelo inaugura espaço online no shopping Eldorado
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Novo espaço online faz parte do plano de digitalização das lojas Riachuelo (crédito: divulgação)
A Riachuelo inaugura seu primeiro Espaço Online em São Paulo, no Shopping Eldorado. A loja foi reconfigurada e conta com uma vitrine que convida o cliente a conhecer o novo espaço, que possui pontos digitais onde será possível comprar todos os produtos da marca, com frete grátis.
De acordo com o diretor corporativo de marketing da companhia, Elio França e Silva, o local faz parte do plano de digitalização das lojas, com integração das operações on e off, visando proporcionar uma experiência multicanal aos clientes.
Em outras lojas da rede, a tecnologia também está presente, como na unidade da Paulista, onde há a opção de pagamento no provador, autosserviço para retirada de produtos em loja por meio de lockers, no qual os consumidores recebem um QRCode para desbloquear a porta do armário e retirar a compra e também o autoatendimento para compra via tablet ou totem.
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