O futuro da CX será moldado pela IA em todas as suas formas
Independentemente da revolução tecnológica, na experiência do cliente o mais importante é colocar seu cliente no centro da equação, ouvir o que tem a dizer, garantir sua confiança
Independentemente da revolução tecnológica, na experiência do cliente o mais importante é colocar seu cliente no centro da equação, ouvir o que tem a dizer, garantir sua confiança
Corrida pelo domínio da inteligência artificial (IA) e onipresença do assunto em eventos como MWC e SXSW suscita dúvida sobre onde está o underground quando todo mundo está olhando para a mesma coisa
Espanha tem se destacado na integração tecnológica dos serviços públicos, apresentando soluções que podem servir de modelo para o Brasil
É crucial entender que o modelo de tributação para dispositivos IoT precisa ser diferente do aplicado a terminais móveis.
Afinal, o D2D pode transformar a conectividade e moldar o futuro das telecomunicações em um nível global?
Mais do que uma vitrine de inovações, o MWC 2025 se consolida como um espaço de diálogo sobre os rumos da conectividade global
INFRAESTRUTURA
Iniciativa da ITU, agência da ONU para tecnologias digitais, apresentou novos compromissos, como inclusão digital na África e expansão da rede de satélites LEO
Balanço
Evento contou com 2,9 mil expositores, patrocinadores e parceiros; e palcos receberam 1,2 palestrantes e líderes de pensamento
Em 2025, sob o tema "Converge, Connect, Create", a MWC mostra que as empresas de telecomunicações desempenham a função de espinha dorsal da conectividade