Comunicação
Mobile marketing em estudo no Brasil
MMA Latam, Nielsen e TIM pesquisam percepção das agências sobre o canal móvel
MMA Latam, Nielsen e TIM pesquisam percepção das agências sobre o canal móvel
Meio & Mensagem
13 de junho de 2011 - 8h32
A Mobile Marketing Association da América Latina (MMA Latam) em parceria com a Nielsen realizou um estudo a fim de conhecer que percepção das agências brasileiras, argentinas e mexicanas, tem em relação ao mobile marketing. Com patrocínio da TIM o estudo aconteceu entre os meses de março e maio, com a participação de 300 agências dos três países nas categorias: agências digitais, agências offline, agências de promoção e ativação, agências digitais e off line, e agências digitais, off line e de promoção.
Um dos resultados mais importantes foi de que 62% das agências brasileiras já fizeram alguma ação de mobile marketing para seus clientes em 2010, mas que o número pode chegar a 87% em 2011. Porém apenas 4% da verba dos anunciantes nacionais são gastos nas ações de mobile.
De acordo com Jesper Rhode, Chairman do Conselho da MMA Latam, os resultados foram considerados satisfatórios, pois é possível perceber que as empresas tem a percepção da ferramenta. “Um dos consensos que a pesquisa apresentou é de que a ferramenta móvel tem muito a crescer e um universo a ser explorado”. Para o executivo, não se trata de qual mídia é mais ou menos importante, mas é preciso levar em consideração que o Brasil tem atualmente 200 milhões de telefones celulares.
A partir do estudo, uma das alternativas que a MMA quer propor é a criação de uma certificação para os profissionais de agências que queiram e entender as possibilidades do mobile. “Seria uma espécie de curso técnico ministrado na internet, com certificado online também com o objetivo de aprimorar os conhecimentos nessa área”. Para Rhode, esse é um primeiro passo para que se possa estabelecer padrões e métricas em torno do assunto.
Thiago Moreira, diretor de Telecom da Nielsen Brasil, acrescenta que os publicitários muitas vezes desconhecem as ferramentas para a medição de resultados. “Com a criação de métricas e a entrega deste padrão para o setor, poderemos fazer um trabalho em conjunto”. O executivo conta que a pesquisa identificou também que a maioria das iniciativas das agências em mobile marketing utiliza multimídia, com jogos e downloads de músicas e vídeos. Um dos motivos apontados é que no Brasil 41% dos profissionais entrevistados acreditam que a eficácia das campanhas móveis é afetada pela obrigatoriedade do pagamento do SMS pelo usuário. Já as agências da Argentina diminuem esse percentual para 29% enquanto que para as mexicanas esse número chega a 26%. Esse é um dos motivos pelos quais as campanhas de mobilidade são mais voltadas para os equipamentos como tablets, notebooks e computadores, onde as pessoas conseguem acessar o conteúdo sem custos adicionais, apenas utilizando seus planos de dados.
Em acordo com esta visão está Carlos Galvão, gerente de novos negócios da TIM. Ele explica como a operadora vem trabalhando os serviços de mobile marketing para agências e anunciantes. “Quanto mais criativas e interativas forem essas ações, melhor para a TIM que pode dar a oportunidade de um cliente explorar melhor o seu aparelho, além de conhecer as vantagens de planos que contemplem a navegação na internet”. A tendência é que as operadoras invistam em mais serviços que não sejam os de voz, já que as ofertas das concorrentes fazem com que esse serviço deixe de ser o essencial da operadora. Na TIM os smartphones já somam 40% das vendas todo mês.
Para aumentar o volume de ações envolvendo o mobile marketing, a operadora está investindo em novas áreas dentro da empresa para dialogar com o mercado publicitário na linguagem que os profissionais de propaganda exigem. “O preço não é mais uma justificativa para que as agências deixem de criar ações para celulares”, destaca.
Compartilhe
Veja também
Druid Creative Gaming expande operação para o México
Alan Trejo comandará a Druid México como diretor geral ao lado de Carol Rodrigues, na função de diretora de operações
Americanas completa 95 anos com mensagem emocional
Campanha, criada pela WMcCann, pretende relembrar grandes marcos da trajetória da companhia e terá desdobramentos nas redes e em retail media