Giraffas pega carona e viraliza

Luiz Gustavo Pacete
27 de agosto de 2015 - 8h03

No início da tarde da última quarta-feira, 26, Ricardo Guerra, diretor de marketing da rede Giraffas, não cansava de elogiar a ação divulgada horas antes em que o Burger King convidava seu maior rival, o McDonald´s a criar um lanche juntos em prol do Dia Internacional da Paz.

A admiração pela “sacada” do concorrente virou logo uma oportunidade. Rapidamente em parceria com suas agências Mood e Peppery o Giraffas publicou um post no Facebook se colocando à disposição da concorrente. A marca ainda sugeriu nomes para um lanche em parceria: “BKBrutus ou GiraWhopper”. Em menos de três horas, o post recebeu mais de 13.500 likes e 2.500 compartilhamentos e trouxe sete mil novos fãs à página da marca no Facebook. Ao Meio & Mensagem, Guerra conta como pegou carona no buzz gerado pelos concorrentes.

O insight
Foi rápido. Temos um perfil de empresa jovem e estamos antenados. Nosso conceito de marketing leva essa descontração e esse jeito bem brasileiro. Assim que vi a ação tive uma inveja muito positiva. Poxa, que ideia bacana, como é legal ver que as marcas estão saindo cada vez mais de uma posição neutra para algo mais efetivo. Rapidamente criamos o post e viralizou.

A repercussão
Assim que subimos o post, nosso escritório parou com a repercussão. Nunca vimos comentários tão simpáticos à marca. Isso foi muito importante.

Outras ações
A gente gosta muito de aproveitar temas que têm relação com o cotidiano para interagir com nosso público. Agora, com o Masterchef, um programa ótimo, convidamos várias vezes nossos seguidores a acompanhar o programa juntamente conosco. Já repercutimos programas do Jaime Oliver e até mesmo matérias. É muito comum isso no nosso perfil. Até outras ações do Burger King a gente já comentou.

Causas sociais
Inclusive, na época da repercussão da campanha de O Boticário, durante o Dia dos Namorados, discutimos internamente se apoiaríamos ou não, acabamos não fazendo nada, mas poderia ter sido um outro case.

O resultado e o próximo passo
Esses mais de três mil compartilhamentos, os comentários e a própria mídia espontânea já é um resultado excelente. Além disso, tivemos um aumento de mais de 7 mil fãs no Facebook depois do post. Também enviamos uma carta a equipe do Burger King e vamos ver como eles respondem. Se surgir algo legal, bem, se não, vamos ver outras histórias que apareçam.

Outros post do Giraffas que dispensam legendas: