As marcas de alimentos mais escolhidas nas favelas na...

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Fernando Murad
23 de abril de 2025 - 6h00

Fabricação de chocolates (crédito: Shutterstock)

As marcas Nestlé, Lacta e Cacau Show são as mais destacadas na mente e nas compras dos moradores das periferias brasileiras, segundo o Tracking das Favelas, pesquisa realizada pela Nós – Inteligência e Inovação Social e publicada com exclusividade por Meio & Mensagem.

Nestlé é a líder em awareness, com 65,2%; compra, com 58.1%; preferência, com 14,3%; intenção de compra nos próximos três meses, com 34,4%; e Net Promoter Score (NPS), metodologia de pesquisa que mede a satisfação e a lealdade dos clientes, com 70,5%. Já Cacau Show aparece em primeiro lugar no quesito recomendação (9,1).

Assinantes de Meio & Mensagem têm acesso ao material completo publicado na edição semanal do jornal aqui.

Atributos percebidos

O levantamento também avalia os principais atributos associados a cada uma das marcas analisadas. Veja, abaixo, o desempenho das principais marcas de alimentos nos dez atributos mensurados pelo Tracking das Favelas.

Nestlé lidera em todos os atributos analisados, especialmente em confiança (44,6%), qualidade (46,6%), ser para todos (42,6%) e facilidade de encontrar (46,6%). Cacau Show aparece em segundo lugar em quase todos os atributos, com destaque em qualidade (42,6%) e admiração (39,4%). Lacta, Garoto e Nescau aparecem de forma mais fragmentada e abaixo de 40% em todos os critérios, com destaque pontual de Nescau em ser para todos (39,2%).

Resposta	Eu confio	Valoriza a diversidade	Tem Qualidade	Eu Admiro	É Transparente	É para todos
Cacau Show	36,0%	32,2%	40,6%	36,4%	33,7%	29,2%
Garoto	30,7%	28,3%	33,6%	27,6%	26,6%	33,3%
Lacta	27,1%	24,7%	32,1%	24,3%	22,8%	29,8%
Nescau	30,4%	29,2%	33,4%	28,6%	27,4%	35,5%
Nestlé	39,1%	35,3%	43,2%	37,6%	34,1%	38,3%

Resposta	É fácil de encontrar	É sustentável	Facilita a minha vida	Me Identifico
Cacau Show	32,6%	31,4%	22,1%	29,4%
Garoto	37,4%	27,2%	21,9%	26,6%
Lacta	33,8%	23,8%	21,6%	24,6%
Nescau	41,2%	28,6%	27,1%	27,1%
Nestlé	43,3%	34,8%	34,4%	36,9%

Metodologia do Tracking das Favelas

Estudo contínuo feito com pessoas que residem nas favelas do Brasil. A coleta de dados é feita via aplicativo que já possui usuários previamente perfilados por classe social, gênero, idade e por localidade onde vivem, incluindo clusters específicos como as favelas. A pesquisa é feita com 800 pessoas que vivem em favelas com controle de cotas de gênero e idade. Por ser uma pesquisa via aplicativo, todas as respostas e usuários são validados automática ou manualmente, garantindo maior qualidade e agilidade de coleta. A margem de erro da pesquisa é de 3,5% com 95% de intervalo de confiança.

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