Instagram passa a direcionar mensagens para WhatsApp
Rede social cria botão para que usuários possam falar com contas comerciais mais facilmente
Meio e Mensagem – Marketing, Mídia e Comunicação
Instagram passa a direcionar mensagens para WhatsApp
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28 de setembro de 2021 - 16h40
Para facilitar a relação entre usuários e negócios, o Instagram decidiu lançar um botão que direciona os usuários da plataforma para o WhatsApp do perfil comercial que deseja falar. Antes, o usuário devia acionar as contas no WhastApp manualmente.
(Crédito: Divulgação/Instagram)
Além disso, a rede criou a possibilidade de empresas fazerem anúncios que direcionam o usuário para o WhatsApp e impulsionar publicações que incentivam o cliente a usar o WhatsApp.
“Frequentemente ouvimos de pequenas empresas ao redor do mundo que o Instagram é a sua vitrine virtual para os clientes descobrirem a marca, enquanto o WhatsApp funciona como o balcão de atendimento, onde as pessoas buscam mais informações sobre os produtos, tiram suas dúvidas e efetuam as compras”, disse o Instagram, em comunicado.
**Crédito da imagem no topo: Ajwad Creative/iStock
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