Queda de posts originais preocupa Facebook

Editorial
8 de abril de 2016 - 11h45

Do Advertising Age

Facebook tem trabalhado para combater a queda na quantidade de compartilhamentos pessoais e originais, o conteúdo que foi, por muito tempo, o coração de sua rede social. A publicação de conteúdo de forma geral tem continuado forte, de acordo com o Facebook, mas as pessoas têm preferido postar menos atualizações sobre suas vidas conforme crescem sua lista de amigos.

A publicação de conteúdo original e pessoal – ao contrário de posts com informação pública, como notícias e artigos – caíram 21% no ano passado, comparado com o anterior, de acordo com o site de tecnologia The Information. Num comunicado oficial, o Facebook afirmou que “o compartilhamento de modo geral não só continuou forte, mas similar a níveis de anos anteriores”. Só que os 1,6 bilhões de usuários estão publicando mais informações e notícias de outros sites.

Conforme o Facebook envelhece, seus usuários vão reunindo até uma década de contatos que vão se tornando amigos. E as pessoas nem sempre se sentem confortáveis em dar um check in num bar local ou compartilhar uma piada interna, sabendo que esse tipo de atualização não é relevante para todas suas conexões. Segundo fontes internas, os funcionários do Facebook trabalhando a questão têm se referido ao problema como o “colapso de contexto”.

O compartilhamento de conteúdo pessoal tem migrado para audiências menores em plataformas como Snapchat, Instagram (que é do próprio Facebook) e outros serviços de mensagem.

Mark Zuckerberg tem falado em reuniões sobre a necessidade de inspirar compartilhamento pessoal. Uma consequência direta do pedido do CEO do Facebook é a ferramenta “Veja suas lembranças”, lançada no ano passado, que republica automaticamente memórias como fotos do Dia das Mães de 2015, por exemplo. O Facebook também tem incentivado usuários a publicar fotos e outros conteúdos recentemente acessados de seus smartphones.

Outro incentivo recente foi a abertura do Live a todos, uma ferramenta para transmissão de vídeos ao vivo – inicialmente funcional para marcas e publishers. O próprio Zuckerberg transmitiu uma mensagem encorajando usuários a publicarem vídeos sobre o que quiserem, enfatizando que mesmo coisas cotidianas, como cortar o cabelo, podem ser entretenimento se mantiver o frescor do momento. Mas de 5 milhões de pessoas assistiram ao comunicado do CEO.