Quando o iDOOH encontra a mobilidade

22 de junho de 2022 - 0h00

Na Grande São Paulo, uma viagem em carro de aplicativo dura, em média, 20 minutos. Nesse período, via tablet de dez polegadas, com tela em resolução HD, sistema Android e saída de som direcionada ao passageiro, o usuário pode ser impactado por conteúdo relacionado a esportes ou gastronomia, games ou política, clima ou economia — bem como por publicidade. Acoplado ao banco dianteiro, o equipamento tem saída USB para carregamento de celular e SIM card para atualização online, é rastreado via satélite e liga automaticamente, junto com a ignição do automóvel.

A solução foi criada pela adtech Zanzar, que nasceu em Belo Horizonte em 2018 e chegou à capital paulista no fim do ano passado, depois de receber aporte de um investidor. A empresa posiciona-se como um player de iDOOH (interactive digital out-of-home), já que suas telas são, além de digitais, interativas e inteligentes. “Temos características de digital puro, ao contrário de outras mídias exteriores”, compara o CEO e cofundador da Zanzar, Herbert Viana.

O executivo avalia que o negócio, criado ao lado de outros três sócios, traz inovação e complementariedade ao mercado brasileiro de OOH (out-of-home). “O momento em que a pessoa está dentro do carro de aplicativo é único e precioso para os anunciantes, já que ela não está passando rapidamente por uma propriedade”, diz. “Além do recall, nossa mídia permite que a marca converse com o consumidor, por meio de interatividade e áudio em telas touch dentro dos veículos”, adiciona.

Inovação das marcas em movimento
A TV Zanzar está presente em 5.500 carros, em São Paulo, e 600, em Belo Horizonte. Ao todo, são mais de 3,5 milhões de corridas por mês. A plataforma registra 6 milhões de usuários únicos mensais e, no mesmo período, é capaz de gerar mais de 35 milhões de impactos.

De acordo com Herbert Viana, só são aceitos motoristas que se dedicam a corridas de aplicativo. Em média, esses profissionais dirigem 11,5 horas por dia, 6,2 dias por semana. “Os carros de apps rodam muito, multiplicam-se. Um automóvel faz, em média, 25 corridas diárias, em São Paulo”, aponta.

Além de oferecer novas experiências aos passageiros, a plataforma traz oportunidades para as marcas estarem em movimento, ao ativar campanhas segmentadas e customizadas por geolocalização, interesse do passageiro, serviços e gameficação. Com conteúdo veiculado em alta resolução e tecnologia de ponta, a mídia digital externa permite interação, produz alto engajamento e gera baixa dispersão.

Clientes como Mercado Livre, iFood, Disney, TIM, Unimed, Volkswagen, O Boticário, Senac, Outback Steakhouse, Sportsbet.io e Poker Stars já anunciaram na TV Zanzar, que comercializa 25 formatos publicitários. Há espaço para vídeo, banner interativo, branded content segmentado por tema e serviço patrocinado.

Entre as funcionalidades que mais atraem os anunciantes, estão QR Code, para integração com o celular do usuário; geolocalização, com segmentação por regiões, bairros, ruas, pontos turísticos, dias, horários e temas de interesse; e gameficação, experiência interativa que pode incluir game, quiz e, até mesmo, QR Code.

Herbert Viana, CEO e cofundador da Zanzar

Parcerias, curadoria e diversidade
“Para onde você está indo?”. A pergunta inicial da TV Zanzar coleta informações sobre o comportamento do usuário, a fim de servir conteúdo e mídia customizados, enquanto o robô integrado ao sistema online da plataforma busca as últimas notícias e atualizações, por exemplo, sobre clima, trânsito, horóscopo e voos.

Por meio de parcerias, a startup cruza dados de celulares que estão ao redor da tela, dentro e fora do carro, com uma base própria de informações, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Os clientes podem acessar, por exemplo, o comportamento econômico e social da audiência de determinado bairro ou via, baseado nos apps acessados pelos smartphones locais.

Com curadoria da Zanzar, o conteúdo representa dois terços da programação, dividida em cinco canais principais — serviços, entretenimento, esportes, gastronomia e economia. Todos têm subcanais: trânsito, cinema, beleza, infantil, tecnologia, eSports, comida saudável e finanças são alguns deles. Foram fechadas parcerias de conteúdo com Disney, Telecine, Masp, Fartura, Canaltech, Galinha Pintadinha, Macho Moda, GNT, Multishow, Futura, Viva, Off, Biz, Chef Felipe Rameh e o influenciador Lucas Guedes, entre outros.

“A ideia era reunir uma grande diversidade de conteúdo, porque sempre tivemos um foco grande na experiência do usuário”, explica o CEO da empresa, lembrando que, como em qualquer programador de conteúdo, a marca consegue segmentar a entrega por canal, dia e horário.

Clientes como Mercado Livre, iFood, Disney, TIM, Unimed, Volkswagen, O Boticário, Senac, Outback Steakhouse, Sportsbet.io e Poker Stars já anunciaram na TV Zanzar

Lado a lado com motoristas de aplicativo

Embora não existam números oficiais, já que diversos aplicativos não divulgam seus dados, a Zanzar acredita que o Brasil tenha, hoje, entre 500 mil e 600 mil motoristas dedicados, de forma exclusiva, a dirigir profissionalmente para os apps. “Há uma avenida em crescimento a ser explorada, já que nenhum grande player opera o segmento de mobilidade nesta modalidade de transporte, muito difundida no mundo e no País”, observa Herbert Viana, CEO e cofundador da adtech.

Em janeiro de 2019, a startup de in-car media começou a rodar um piloto de quatro meses com a Uber, em 50 carros que circulavam em Belo Horizonte. Pesquisas mostraram que os passageiros se sentiam mais seguros, especialmente as mulheres, pois entendiam que estavam em um veículo profissional. Eles davam notas altas e consideravam como “inovador” o serviço de TV interativa.

Durante a pandemia, a equipe aprimorou capacidades e ferramentas, e a solução evoluiu. Hoje, é composta por hardware (tablet), gabinete (case) e um conjunto de aplicações que conectam a plataforma a um publicador de conteúdo, motoristas, anunciantes e agências. O tablet tem um chip de dados, o que permite à empresa saber, em tempo real, onde e quando cada campanha está sendo veiculada. O cliente recebe um relatório com número de cliques, visualizações, interações, impacto e cobertura atingidos.

A Kovi, startup que aluga carros para motoristas de aplicativos, fez um investimento de R$ 5 milhões e fechou parceria com a Zanzar em 2021, permitindo que o negócio expandisse para São Paulo com boa cobertura e frequência.

 

Os tablets da Zanzar possuem tela em resolução HD, sistema Android e saída de som direcionada ao passageiro

Modal de transporte leva a expansão
O plano, segundo Viana, sempre foi chegar à cidade, que tem o maior recurso de mídia do Brasil e a maior concorrência de OOH. “A gente via mídia em ônibus, metrô, trem, aeroporto, mas um dos modais mais importantes, na atualidade, estava zerado, sem ninguém explorando”, recorda. “Em relação à cobertura geográfica e de público, somos o único veículo que cobre todos os grotões da Grande São Paulo e da Grande Belo Horizonte”, afirma.

Para o restante de 2022, a startup planeja consolidar sua posição em São Paulo como o grande player da vertical. Seguirá investindo em tecnologia, com três focos centrais: crescer a base de clientes; ampliar a coleta de dados, para gerar mais insights ao mercado publicitário; e expandir para outras praças. Em 2023, o objetivo é operar em mais dez municípios, ultrapassando 20 mil telas.

Uma aposta que está em desenvolvimento é o social commerce, vertente em que o passageiro busca, escolhe e compra produtos no canal Zanzar Shop. O objetivo é incluir, entre as ofertas, opções ligadas ao contexto e ao deslocamento, como ingressos para cinema, jogos e teatro, recarga de celular e outros produtos digitais.