O customercentric se tornou um mantra para empresas que almejavam estar cada vez mais próximas dos consumidores. Em um contexto de transformações aceleradas, impactadas ainda mais pela pandemia e o rápido processo de digitalização das empresas, falar de jornada se tornou um novo desafio
EPISÓDIO 14 •
33:46 3 de agosto de 2020 - 12h55
Com Flavio Camelier, VP de transformação digital da Coca-Cola Brasil
