Como ferramentas do Google geradas por IA colocarão marcas nas buscas

Sergio Damasceno Silva
24 de maio de 2023 - 6h03

Google mostra novos recursos de IA que criam anúncios para que os profissionais de marketing apareçam nas configurações de pesquisa generativa (Crédito: LanKS/Shutterstock)

Com Ad Age

Como a IA pode pode colocar marcas nos motores de buscas? O Google está experimentando publicidade em seu novo mecanismo de pesquisa com inteligência artificial (IA), fazendo com que publishers e marcas reavaliem como configuram seus sites e gerenciam campanhas publicitárias.

Assim, nesta terça-feira, 23, o Google revelou uma série de ferramentas de IA para publicidade, inclusive a capacidade de usar prompts de texto para gerar cópia do anúncio, assim como uma pessoa comanda o ChatGPT para escrever texto.

E o Google está testando novos formatos de anúncio na experiência de pesquisa gerada por IA lançada no início deste ano, o que pode mudar a maneira como os profissionais de marketing abordam a publicidade em pesquisa, de acordo com especialistas em publicidade. “Os maiores avanços em IA estão no marketing e vendas”, disse Dan Taylor, vice-presidente de anúncios globais do Google.

Como a IA faz marcas aparecerem nos motores de buscas?

O Google seguiu o Microsoft Bing na integração da IA generativa na pesquisa. Em vez de navegar na web um link por vez, a IA generativa fornece respostas longas para consultas de pesquisa sobre praticamente qualquer tópico.

Por exemplo, uma pessoa pode pedir dicas ao chatbot do Google sobre viagens ou compras, e respostas de pesquisa generativas escrevem respostas longas.

No evento da semana passada, o Google mostrou como a busca generativa pode incluir anúncios de compras, com imagens de produtos e links patrocinados para sites.

Em sua apresentação, o Google mostrou como as pessoas podem perguntar ao seu chatbot de busca por atividades para fazer em Maui e, em seguida, fazer perguntas sobre mochilas para crianças e, em seguida, pedir informações sobre como ensinar as crianças a surfar.

Ademais, a nova forma de pesquisa pode mudar a forma como os comerciantes e editores aparecem na pesquisa e pode mudar o fluxo de como os consumidores interagem com a web.

Contudo, a experiência pode moldar como os anunciantes pensam sobre sua presença online.

“O que os consumidores vão conseguir são engajamentos de busca mais profundos e significativos”, disse Nick Taino, diretor de receita da Making Science nos EUA, uma agência de marketing digital e parceira de marketing certificada do Google. “Parece que é um processo interativo mais natural quase ter uma conversa com suas perguntas.”

Feramentas e formatos de IA

A IA pode fazere as marcas aparecerem nos motores de buscas. Por isso, na mesma apresentação, o Google também revelou mais ferramentas e formatos de publicidade com inteligência artificial, que automatizam a criação de anúncios e o gerenciamento de campanhas. “Para os anunciantes, há muito mais variáveis envolvidas”, disse Taino.

Ademais, já no ano passado, a IA se tornou uma parte maior do ecossistema de anúncios digitais. A Microsoft e o Snapchat colocaram o ChatGPT da OpenAI em seus aplicativos. O Microsoft Bing tem um chatbot que funciona como a nova pesquisa generativa do Google.

A Microsoft desenvolveu anúncios de pesquisa generativa que aparecem como links patrocinados e imagens de produtos nas respostas. Este mês, a Meta, proprietária do Facebook e do Instagram, lançou o AI Sandbox, que permitiu aos profissionais de marketing criar anúncios gerados por IA.

Em suma, os chatbots estão sendo usados para criar os anúncios e a IA está sendo usada para direcionar os anúncios em muitas das plataformas de anúncios.

Ainda semana passada, o Google também lançou “estúdio de produto” que usa IA para criar anúncios e retocar imagens e vídeos. A ferramenta de criação de anúncios de IA do Google é como a desenvolvida pela Meta, onde os profissionais de marketing conversam com a máquina – com prompts de conversão de texto em imagem – para alterar as imagens.

A IA também está sendo usada para executar campanhas de anúncios de pesquisa tradicionais, aparecendo nos resultados do Google fora da experiência de pesquisa generativa da IA.

Conversação no Google Ads

Brian Burdick, diretor sênior de automação de anúncios de pesquisa, descreveu as novas ferramentas de IA como uma “experiência de conversação no Google Ads”. Os profissionais de marketing conversam com o Google Ads da mesma forma que os consumidores conversam com a pesquisa generativa do Google, fazendo com que a plataforma de anúncios responda a comandos e ajuste o texto e as imagens do anúncio.

Contudo, a pesquisa generativa do Google ainda é muito experimental, assim como os novos formatos de anúncio. O Google ainda não descobriu como informará aos anunciantes o desempenho dos anúncios na pesquisa generativa em comparação com a pesquisa tradicional, por exemplo.

Assim, os anunciantes de pesquisa estão sempre analisando quais palavras-chave os consumidores usaram para descobrir seus produtos. Os profissionais de marketing são especialistas em gerenciar suas palavras-chave para aparecer nos locais mais relevantes. A IA tira mais esse trabalho das mãos dos profissionais de marketing.

Assim, publishers e marcas também organizam seus sites para oferecer a melhor chance de aparecer no topo dos resultados de pesquisa do Google. Com a pesquisa generativa, os publishers podem ter que aprender novas táticas para aparecer nesse ambiente de conversação.

Há preocupações de que quanto mais os consumidores usam a pesquisa generativa para encontrar informações, menos clicarão nos sites. Os anúncios automatizados de IA do Google retiram o conteúdo da publicação.