Netflix testa vídeo promocional e usuários reclamam

Após repercussão, empresa afirmou que realiza centenas de experimentos para melhorar seus serviços, mas não falou diretamente sobre inserções publicitárias

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20 de agosto de 2018 - 8h00

Segundo a empresa, os vídeos promocionais estão sendo testados com uma parcela pequena de usuários (Crédito: Reprodução)

A Netflix vem testando a possibilidade de inserir publicidade em seu conteúdo. Recentemente, passou a aplicar um formato de vídeo promocional que poderia ser, no futuro, convidativo para marcas. Até então, os experimentos eram discretos, mas após o site Cord Cutters News republicar posts de usuários reclamando, o tema vem ganhando maior repercussão a ponto de a plataforma ter que se manifestar oficialmente sobre o assunto.

Em nota enviada ao site TechCrunch, a Netflix afirmou que realiza testes e que o alvo das reclamações é seu novo recurso de visualização de vídeos promocionais. “Vimos que essas visualizações reduziram significativamente o tempo que os membros passaram navegando e os ajudou a encontrar algo que eles gostassem de assistir ainda mais rápido. Desde então, temos experimentado vídeos com base em recomendações”, diz a nota. A empresa reforçou que a função é oferecida a uma pequena parcela de sua base.

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“Nossos clientes estão felizes sem publicidade”

Boatos de que a empresa estaria estudando adotar o modelo de publicidade são recorrentes, no entanto, a Netflix sempre negou a possibilidade de inserir marcas em meio a seu conteúdo. Em fevereiro do ano passado, quando esteve no Brasil para promover a série Samantha, Reed Hastings, CEO da Netflix, em resposta a uma pergunta de Meio & Mensagem, afirmou que não há a possibilidade de publicidade fazer parte do modelo de negócios da plataforma. “Nossos assinantes estão felizes justamente por não termos publicidade e não há intenção de mudar esse modelo”, disse Reed.

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