Os novos C-levels | EP1: chief happiness officer

Thaís Monteiro
27 de março de 2025 - 18h35

No ambiente corporativo, felicidade é um sentimento diretamente ligado à produtividade e ao sucesso das empresas. Um estudo da Saïd Business School, da Universidade de Oxford, mostrou que colaboradores felizes são, em média, 13% mais produtivos. A consultoria Robert Half também confirma essa conexão: entre 1.161 profissionais entrevistados, 89% afirmam que empresas reconhecem bons resultados relacionados à motivação e felicidade dos funcionários e 79% dizem estar satisfeitos com seus empregos.

Porém, o que faz alguém realmente feliz no trabalho? Gostar da profissão, equilíbrio entre vida profissional e pessoal, senso de igualdade e respeito, orgulho de pertencer à empresa e sentir-se realizado com o próprio desempenho. Por outro lado, a falta de motivação, implicações psicológicas, carência de oportunidades, baixa proatividade e postura pouco empática são as consequências listadas pelos entrevistados infelizes no trabalho.

De olho nisso, algumas empresas desenvolveram lideranças focadas em felicidade corporativa. Em 2023, Chilli Beans e Heineken criaram diretorias voltadas à área, integradas aos setores de recursos humanos e gestão de pessoas. O objetivo é mapear o bem-estar dos colaborares e criar ações práticas que estimulem o cuidado mental, físico e social no ambiente de trabalho.

Ao Meio & Mensagem, Genis Fidelis, diretor da Michael Page, divide o histórico do cargo, e as chief happiness officer (CHO) da Chilli Beans, Denize Savi, e da Heineken, Lívia Azevedo, dividem os desafios e aprendizados na missão de promover um ambiente de trabalho mais leve, saudável e feliz.