O impacto da IA no trabalho e na justiça social

Victória Navarro
3 de março de 2025 - 5h00

À medida que a inteligência artificial (IA) redefine o cenário do trabalho e transforma setores essenciais como saúde e educação, surge a necessidade de uma transição justa que promova inclusão social e evite a concentração de riqueza e poder. Como as empresas e governos podem liderar esse movimento de forma ética e responsável? A IA pode realmente democratizar o conhecimento e melhorar a qualidade de vida ou corre o risco de ampliar as desigualdades existentes?

Para Simran Jeet Singh, diretor do Aspen Institute e autor do best-seller The Light We Give: How Sikh Wisdom Can Transform Your Life, o caminho para uma transição justa passa pela liderança com propósito e pelo foco no florescimento humano. “Tendemos a perder-nos na excitação da inovação e na procura de poder. Para garantir justiça, é preciso colocar os seres humanos no centro de tudo”, afirma. Além disso, ele ressalta que a IA é uma ferramenta neutra, cujo impacto dependerá da forma como será utilizada. “Se os nossos líderes conseguirem definir os seus valores, poderão construir e alavancar a IA de uma forma construtiva e útil, em vez de destrutiva e prejudicial.”

Simran Jeet Singh, diretor do Aspen Institute: ““Tendemos a perder-nos na excitação da inovação e na procura de poder” (crédito: Arthur Nobre)

Diante do potencial da IA para otimizar setores essenciais, Singh desafia a sociedade a adotar uma mentalidade de abundância e a quebrar barreiras artificiais que limitam o acesso aos avanços tecnológicos. “O modelo da escassez já não se aplica da mesma forma. Precisamos garantir que mais pessoas beneficiem deste progresso”, enfatiza. Confira a entrevista completa do diretor do Aspen Institute ao Meio & Mensagem:

Meio & Mensagem – Como as empresas e os governos podem garantir uma transição justa para o futuro do trabalho?

Simran Jeet Singh – À medida que a tecnologia continua avançando e a inteligência artificial continua crescendo rapidamente, as empresas e os governos devem lembrar-se do propósito a que servem: melhorar a qualidade da vida humana. Tendemos a perder-nos na excitação da inovação e na procura de poder e, para garantir verdadeiramente a justiça, o melhor é orientar o nosso trabalho pelos seres humanos, ou seja, colocando o humano no centro de tudo.

M&M – Como evitar que o acesso e o desenvolvimento da IA aumentem a concentração de riqueza e poder?

Singh – A IA é uma ferramenta e, como qualquer ferramenta, pode ser usada para ajudar e prejudicar. Depende de nós como queremos usá-la. Portanto, sim, a IA pode absolutamente ser usada para construir a coesão social e aterrar as desigualdades sociais, mas isso só acontecerá quando as pessoas – e especialmente os executivos tecnológicos – deixarem de perseguir a riqueza e as viagens do ego e começarem a liderar com humildade e uma mentalidade orientada para o serviço. Se os nossos líderes conseguirem definir os seus valores, então poderão construir e alavancar a IA de uma forma que seja construtiva e útil, em vez de destrutiva e prejudicial.

Meio & Mensagem – Na esfera social, a IA tem potencial de ampliar o acesso a serviços essenciais, como saúde e educação, democratizando o conhecimento e melhorando a qualidade de vida. Como a IA pode ser aplicada para otimizar setores essenciais?

Singh – Já estamos assistindo a avanços significativos nestes setores graças à IA, alguns dos quais eram inimagináveis ​​há apenas alguns meses. Há muito mais que acontecerá, e ainda mais que nem podemos prever neste momento. Em vez de prognosticarmos o que poderá acontecer, quero que nos concentremos na forma como maximizamos estes avanços para o bem humano. Penso que as questões que deveríamos colocar a nós são: à medida que as novas inovações se tornam cada vez mais democratizadas e acessíveis, o que estamos fazendo para quebrar as barreiras artificiais que impedem algumas pessoas de se beneficiarem delas? O modelo da escassez já não se aplica da mesma forma. E como vamos mudar a nossa mentalidade para garantir que mais pessoas se beneficiem deste progresso?