O SXSW 2025 trouxe insights decisivos para marcas e creators que buscam se destacar em um cenário digital cada vez mais dinâmico e competitivo. Aqui estão as principais – com dicas para implementar agora mesmo
13 de março de 2025 - 14h13
Essa foi minha segunda vez em Austin e, desta vez, me preparei para absorver ao máximo os conteúdos e escrever bastante durante o evento. Afinal, é difícil processar tudo o que acontece por lá depois que voltamos à rotina. Aproveitei também para conversar com profissionais de diversas áreas e perguntar: Qual foi a palestra mais marcante? O que ficou de maior aprendizado? As respostas foram surpreendentes e enriqueceram ainda mais a experiência.
No fim, cheguei a uma lista de 25 insights, mas aqui estão os 10 mais impactantes, com recomendações diretas e aplicáveis. Se quiser saber mais sobre os outros 15, vamos marcar um café.
A IA está transformando o marketing, permitindo um nível de personalização sem precedentes. O Duolingo usa IA para ajustar suas lições em tempo real, adaptando-se ao desempenho de cada usuário, e campanhas personalizadas com IA têm taxas de conversão 25% superiores às campanhas tradicionais. “A IA não está aqui para substituir a criatividade humana, mas para amplificá-la”, afirma Dr. Emily Zhao, Pesquisadora de IA. Para marcas, é uma oportunidade de criar experiências sob medida, levando o conceito de personalização a novos limites.
Insight Acionável: Invista em ferramentas de IA que monitorem o comportamento do usuário em tempo real, permitindo oferecer ofertas e conteúdo hiperpersonalizados. Ao criar campanhas de marketing, o uso de IA para aprender e se adaptar ao público pode aumentar significativamente as taxas de conversão e gerar uma experiência única para cada cliente.
A ideia de colaborações pontuais está sendo substituída por parcerias de longo prazo entre marcas e creators. A Nike, por exemplo, co-criou uma linha de produtos com influenciadores de fitness, envolvendo-os em todo o processo, desde a concepção até o marketing. Resultados? Aumento de 40% no engajamento em comparação com colaborações pontuais. “Creators estão deixando de ser apenas produtores de conteúdo para se tornarem empreendedores de verdade”, explica John Edwards, do Marketing Brew.
Insight Acionável: Em vez de campanhas isoladas, busque desenvolver programas de parceria contínua com creators. Isso envolve tanto o desenvolvimento de novos produtos quanto a construção de uma narrativa de marca autêntica. Ao integrar creators no processo criativo e no desenvolvimento da marca, você fortalece a relação com o público e torna sua marca mais relevante a longo prazo.
O foco está saindo das grandes audiências para os microinfluenciadores, que lideram comunidades menores, mas altamente engajadas. “O futuro está na construção de comunidades mais íntimas e explorando novos formatos de conteúdo”, diz Tom Chen, da Community Building Inc. Isso está acontecendo porque o engajamento genuíno agora é mais valioso do que o simples número de seguidores.
Insight Acionável: Direcione seus esforços para identificar e nutrir relações com microinfluenciadores que atuam em nichos específicos e que compartilham os valores da sua marca. Priorize a qualidade da interação sobre a quantidade de seguidores e desenvolva campanhas que se alinhem com os interesses profundos de suas comunidades. Pense em parcerias mais autênticas, com foco na construção de um vínculo real entre marca e público.
Narrativas que se estendem por diversas plataformas, com creators como protagonistas, estão em alta. Este tipo de storytelling, que aproveita as forças únicas de cada plataforma, tem mostrado aumentar o tempo de engajamento em até 300% em comparação com campanhas tradicionais. “Não estamos mais apenas contando histórias, estamos criando mundos inteiros para o público explorar”, afirma Samir, em um painel sobre as parcerias entre marcas e creators.
Insight Acionável: Invista em campanhas transmídia que integrem diversos canais, criando uma experiência de marca imersiva e consistente. Use creators para contar histórias de maneiras diferentes, aproveitando o formato e a audiência de cada plataforma. Esse tipo de abordagem aumenta o engajamento e mantém o público conectado à narrativa por mais tempo.
Dados não são apenas números – podem ser usados para identificar e amplificar momentos autênticos que ressoam com o público. A análise de sentimentos em tempo real revela quando algo genuíno está acontecendo, permitindo que as marcas capitalizem esses momentos e aumentem o engajamento. “A autenticidade não pode ser fabricada, mas pode ser descoberta e amplificada com dados inteligentes”, diz Sarah Johnson, da Creator Insights.
Insight Acionável: Implemente ferramentas de análise de sentimentos em tempo real para monitorar campanhas com creators. Identifique momentos autênticos, como reações não planejadas ou engajamentos espontâneos, e amplifique-os por meio de storytelling. Isso cria uma conexão mais genuína com sua audiência, que perceberá que a marca está atenta ao que realmente importa para ela.
Com o crescimento das preocupações sobre o impacto da gamificação no comportamento do usuário, marcas estão redesenhando suas estratégias para promover engajamento saudável e sustentável. O Duolingo, por exemplo, ajustou seu sistema de recompensas para incentivar o aprendizado consistente, não o uso excessivo. Resultados? Aumento de 45% na retenção de longo prazo.
Insight Acionável: Ao criar experiências gamificadas, foque em recompensar ações que gerem valor real e saudável para os usuários, como o aprendizado ou a construção de comunidade, em vez de simplesmente medir o tempo de uso. Isso cria um engajamento mais duradouro e positivo.
A volatilidade nas plataformas digitais, como a incerteza em torno do TikTok, está forçando marcas e creators a se diversificarem. “Creators não estão mais limitados às mídias sociais, suas campanhas não se restringem apenas ao conteúdo patrocinado”, afirma Jasmine Enberg, da eMarketer.
Insight Acionável: Desenvolva uma estratégia de diversificação que vá além das mídias sociais tradicionais. Explore novos formatos de conteúdo como podcasts, newsletters e plataformas emergentes. Adapte o conteúdo para os diferentes contextos de cada plataforma e estabeleça metas específicas para cada uma. Isso proporciona resiliência e um alcance mais eficaz.
Plataformas como Patreon estão permitindo que creators explorem formas diretas de monetização com suas comunidades. Isso inclui desde assinaturas até conteúdo premium. “67% mais creators estão ganhando dinheiro com assinaturas hoje em comparação com cinco anos atrás”, diz Paige Fitzgerald, da Patreon.
Insight Acionável: Se você é uma marca ou creator, considere implementar modelos de micromonetização que permitam monetizar diretamente sua base de fãs. Isso pode incluir conteúdo exclusivo, assinaturas ou merchandising personalizado. A chave é oferecer algo que seja único e valioso para sua comunidade.
A inteligência artificial não só está transformando a criação de conteúdo, mas também acelerando a produção sem sacrificar a autenticidade. Ferramentas como Runway ML e Adobe Firefly estão reduzindo o tempo de edição de vídeos e designs em até 60%, permitindo maior agilidade e criatividade.
Insight Acionável: Explore ferramentas de IA para acelerar a produção de conteúdo, especialmente para tarefas repetitivas. Isso libera tempo para os criadores focarem na parte mais estratégica e criativa. No entanto, é essencial manter o toque humano para garantir que o conteúdo permaneça autêntico e relevante.
A transparência total está se tornando uma estratégia chave para marcas e creators que buscam construir confiança com suas audiências. A Glossier, por exemplo, transmitiu ao vivo o processo de desenvolvimento de um novo produto com um creator, obtendo um aumento significativo no engajamento.
Insight Acionável: Inicie práticas de transparência radical, mostrando os bastidores de seus processos criativos e colaborativos em tempo real. Isso não só aumenta a autenticidade, mas também permite que a audiência se conecte de forma mais profunda com sua marca, entendendo sua jornada e valores.
O SXSW 2025 nos mostrou que o futuro do marketing é uma convergência entre inovação tecnológica, criatividade e autenticidade. O que vem por aí em 2026? Como marcas e creators vão equilibrar inovação com relevância, em um mundo de atenção cada vez mais fragmentada? O próximo ano promete ser o momento de aprofundar conexões, experimentar novos formatos e, acima de tudo, engajar de maneira mais humana e sustentável. Já tem suas apostas para o futuro?
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