Sete Segredos sobre o Futuro (do Mercado Financeiro)

17 de março de 2025 - 14h12

O mercado financeiro sempre foi um setor de previsões, análises e estratégias. No entanto, prever o futuro nunca foi tão desafiador. Rohit Bhargava, futurista e autor do conceito de “pensamento não óbvio”, apresentou no SXSW sete segredos sobre como entender melhor as pessoas e, assim, antecipar tendências. Esses insights, voltados originalmente para a inovação e o comportamento humano, me fizeram refletir sobre o futuro do setor financeiro.

Os 7 Segredos de Bhargava para Entender o Futuro (complementados por alguns insights sobre o impacto no mercado financeiro)

1. Ser exclusivamente humano é uma vantagem: A tecnologia avança, mas são as conexões humanas que criam valor real. “We trust people”, portanto, podemos entender que profissões como gerente de relacionamento e assessor de investimentos devem ganhar ainda mais importância, pois combinam tecnologia e empatia.

2. A identidade sempre molda crenças: Nossos comportamentos financeiros são influenciados pela cultura local, ambiente familiar e valores individuais. A forma como lidamos com dinheiro, crédito e investimentos não é apenas racional, mas também emocional e social.

3. Vencedores não são o mesmo que campeões: Nem sempre quem aparece como vencedor no curto prazo é quem realmente transforma o setor. No mercado financeiro, os verdadeiros “champions” são aqueles que sustentam e impulsionam inovações estruturais, mesmo que não colham os frutos imediatamente. Os reguladores, por exemplo, muitas vezes assumem esse papel. O Banco Central do Brasil, ao lançar iniciativas como o Pix, Open Finance e Drex (real digital), não buscou “vencer” no sentido tradicional, mas sim criar a infraestrutura para que outras inovações pudessem prosperar.

4. Respostas óbvias podem ser distrações: Previsões simplistas ignoram nuances que podem mudar completamente o jogo. O Metaverso, por exemplo, foi considerado “o futuro dos bancos digitais”, mas hoje perdeu força. Quantos produtos financeiros foram impulsionados pelo hype e desapareceram pouco depois?

5. Pessoas e experiências devem surpreender: O inesperado cria oportunidades. O Pix foi revolucionário no Brasil. No mercado financeiro, muitas inovações bem-sucedidas surgiram de experiências que ninguém esperava. Quem aí lembra que o Pix foi usado como “correio elegante” no seu início?

6. A importância das intersecções: O futuro não está em evoluções isoladas, mas na convergência entre diferentes temas. Este tema me instigou tanto que ganhou uma reflexão à parte, abaixo, só para ele.

7. “Não descobrir” pode ser tão importante quanto descobrir: Desafiar nossas próprias suposições pode revelar caminhos inexplorados. No passado, muitos bancos foram questionados por não terem agências físicas. Os que resistiram à pressão de expandir pontos físicos são os mesmos que hoje colhem os benefícios de modelos operacionais mais eficientes e digitais.

O Futuro Não é Linear: teremos Intersecção de Tendências

O setor financeiro não pode mais ser analisado apenas pelas lentes tradicionais de crédito, juros e regulamentação. Ele está se transformando na interseção com tecnologia, comportamento humano e novas estruturas econômicas.

Criptoativos e DeFi (finanças descentralizadas) eram vistos como movimentos alternativos e hoje desafiam o sistema bancário tradicional e criam modelos de governança e liquidez.

Outras inovações também abrem caminhos para um futuro mais digital, como a possibilidade de tokenizar qualquer ativo, utilizar inteligência artificial para análise de risco, atendimento automatizado e personalização de investimentos. As big techs são os novos players.

Prever o futuro do mercado financeiro não é um exercício linear, mas uma busca pelas interseções entre inovação, cultura e economia. Aqueles que souberem observar esses cruzamentos com atenção terão a melhor chance de não apenas prever, mas moldar esse futuro.