Meli+: como é o novo programa de assinatura do Mercado Livre

Giovana Oréfice
30 de agosto de 2023 - 16h27

O Mercado Livre anunciou nesta quarta-feira, 30, o Meli+, seu novo programa de assinatura. Disponível para consumidores no Brasil e no México a partir deste mês, o serviço custará R$ 17,99 mensais e traz, entre os benefícios, o acesso gratuito às plataformas Disney+ e Star+ e agendamento de entregas com frete grátis.

Anúncio do Mercado Livre foi feito durante o Mercado Livre Experience 2023 (Crédito: Divulgação)

O comunicado foi feito durante o Mercado Livre Experience, que acontece nessa quarta e quinta-feira, dias 30 e 31 de agosto, em coletiva de imprensa que contou com a presença de Fernando Yunes, Vice-Presidente Sênior e líder do Mercado Livre no Brasil, e Marcos Galperin, fundador da companhia.

Além do acesso livre ao Disney+ e Star+ — cujo combo de assinatura sai originalmente por R$ 55,90 –, os consumidores que aderirem ao plano terão desconto de 30% na assinatura do HBO Max e 12 meses de uso gratuito no Deezer.

“Isso é um estímulo a qualquer pessoa que tenha o interesse em assinar algum desses veículos de streaming para assinar o Meli+ e economizar”, comentou Fernando Yunes. Enquanto isso, a entrega programada gratuita vale para um dia da semana, à escolha do consumidor, e para produtos com valor a partir de R$ 29,99.

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O Mercado Livre já contava com um programa de fidelidade, o Mercado Pontos. Composto por seis níveis, os consumidores desbloqueavam pontos de acordo com o cumprimento de algumas missões dentro da plataforma e ações como recarga de celular, bilhete único, etc. A dinâmica permanece sem a estratificação por pontos, mas é possível alcançar o Meli+ de acordo com o consumo dentro do marketplace. Apesar disso, o foco do Mercado Livre no momento está voltado para a venda de assinaturas, conforme indicou Galperin.

“O nome Meli+ abre a possibilidade de mais. Este é o primeiro passo. Teremos mais coisas no programa envolvendo o ecossistema e o Mercado Pago”, reiterou o VP Sênior e líder do Mercado Livre no Brasil. “Mais para frente teremos novidades em fidelização como uma forma de potencializar o ecossistema”.

Inovação em experiência

No início de agosto, o Mercado Livre anunciou o lançamento do seu serviço de streaming gratuito na América Latina. Já disponível no Brasil, o Mercado Play reforça a veia de entretenimento do marketplace neste novo momento. O catálogo de 1.600 títulos vem acompanhado de oportunidades comerciais para a companhia.

De acordo com o fundador, o Mercado Play deverá gerar monetização de conteúdo por meio do Mercado Ads. “Podemos disponibilizar essas ferramentas aos nossos parceiros que têm muito conteúdo e não querem cobrar por ele”, disse. O tráfego orgânico aliado ao lançamento de anúncios em vídeo via Mercado Play é a aposta da empresa para complementar a receita de anúncios, já gerada por modelo de performance e displays.

Mercado Livre em números

Durante a coletiva de imprensa, Marcos Galperin reiterou a sofisticação do mercado brasileiro, tanto em termos de varejo e finanças digitais.

A companhia pulou de um investimento de R$ 2 bilhões no País em 2019 para R$ 19 bilhões em 2023. Ademais, houve um salto de 2,5 mil para 20 mil em colaboradores diretos no mesmo período. Em toda América Latina, os colaboradores somam 50 mil em 2023.

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Em termos de logística, o Mercado Livre anunciou a inauguração de um centro de distribuição no Rio de Janeiro e outro em Recife, este a ser entregue em 2024. A expansão permitirá entregas no mesmo dia em áreas metropolitanas e mais rapidez de frete em cidades próximas.

Assim, o Mercado Livre passa a contar com 10 CDs pelo País, e os acréscimos fomentaram a contratação de mil colaboradores. Haverá, ainda, a chegada de um avião na frota aérea da companhia, somando 8 aeronaves ao todo.

A aposta é que o e-commerce continue a crescer, mas o segmento vem sofrendo com a concorrência estrangeira. Ainda que o Mercado Livre tenha como prioridade lojistas domésticos, a plataforma não desconsidera avaliar vendas de vendedores internacionais. No México, por exemplo, a modalidade representa 15% das vendas, conforme pontuou yunes.